许多老师认为，如果让学生参与到自身问题的处理中，让学生说话，学生就会狡辩、强词夺理。其实学生的思维方式与教师的引导方向密切相关。

　　当教师重在分析学生产生行为问题的个人品质、能力原因时，学生就会产生万博体育app：的逆反情绪、为自己辩解，即使口头不辩解，心里也不认同、不服气。因为这种谈话等同于在学生脸上贴了一个不好的标签，学生出于自我保护自然不舒服、不乐意。

　　如果教师运用解决问题、找寻学生美好品质和能力的问句，将谈话重心放在发现学生美好品质和能力并予以肯定，鼓励学生寻找解决问题的方法，学生积极向上的动力就会被调动起来，既会对教师产生尊敬、感激的情感，又能认识行为错误，明了解决问题的办法。

　　案例5

　　在食堂吃午饭时，小E让同学往里挪挪，给他让出个座位，同学不乐意，两人发生争执。小E由生气逐渐升级为愤怒，随手拿出兜里的裁纸刀向同学挥舞。

　　接下来，班主任和小E的谈话艰难、费力。班主任口干舌燥、筋疲力尽地向小E讲解“同学有权让座或不让座，你错在自我中心，强求于人”，小E则辩解“是人都会让，他怎么就不能让”“是我，我就会让”，意为不是自己错了，是同学错了。小E的振振有词让班主任很生气，被迫加大批评强度，同屋老师们也加入劝解或责备小E的行列。

　　小E受不了，委屈地哭了。再后来，小E不耐烦地说“行，我错了”，又果断、恶狠狠地低声说“算我栽了”。之后，班主任又批评小E态度不好，最后以小E的沉默——老师认为的好的认错态度收场。

　　如果老师能先让小E说说事件过程中自己的想法和心情，然后肯定小E“是我，我就会让”的为别人着想的想法，再启发小E“如果遇到不肯让座的人有没有更好的解决问题方法”，得到接纳、受到肯定的小E可能就会更理性地思考问题，反省自身需要改进的地方。

　　之后，老师谈话的重心应放在启发小E“今后如何避免冲动时挥舞刀子等极端行为”。这样的教育思路，才能使小E成为自己行为问题的反省者、责任人，自发自觉地调整和改进自己的行为，他也会与老师建立友好的关系，而不是对立，充满敌意。

　　当然，对于学生的行为问题，除了教师的引导、教育，适度的处罚也是必要的。当对学生实施处罚时，要给学生表达、申述的机会。这也是维护学生权益、引导学生参与行为问题解决的方式。

　　发生行为问题是学生急需情绪调整指导、情感关怀的信号。教师抓住这一契机，积极促进学生情绪情感的健康发展，不仅有利于矫正学生问题行为，更会对学生的一生产生深远影响。